Die innovative Lösung ermöglicht die örtliche Entkoppelung von Fachkraft und Arbeitsort und schafft Flexibilität beim Fachkräftemangel
In Kooperation mit dem Heizungsbaubetrieb Lippa S&H Technik GmbH & Co. KG (Schenefeld), der sich auf die Vermarktung von Heizungen zum Eigeneinbau (DIY-Heizung.de) fokussiert hat, konnte erstmalig eine Anlage via Video Remote Support in Betrieb genommen werden.
Zukunftsweisende Video-Remote-Lösung für mehr Flexibilität im Handwerk
Das innovative Konzept ermöglicht mit bedienerfreundlicher Technologie nicht nur eine schnelle Problemlösung, sondern reduziert auch die Notwendigkeit von Vor-Ort-Besuchen von Fachkräften. Dies ermöglicht Handwerksbetrieben, insbesondere vor der Herausforderung des bestehenden und größer werdenden Fachkräftemangels, einen personaloptimierten Einsatz zu planen. Dies geht nicht nur mit einer Kostenreduzierung für den Kunden einher, sondern auch mit der Option, die Fachkraft flexibel für verschiedene Kunden ortsunabhängig einzusetzen.
Thomas Lippa, Inhaber Lippa S&H Technik GmbH & Co. KG und Betreiber der Plattform DiY-Heizung.de: „Ich bin von der Geschwindigkeit der Problemlösung begeistert. Diese ermöglicht mir ein hohes Maß an Flexibilität, da ich das Knowhow des erfahrenen Mitarbeiters auf kurzem Wege zu jedem Einsatzort übermitteln kann. Zudem: Weniger Fahrzeiten zu einzelnen Einsatzorten bedeuten für uns preiswertere Angebote und eine weitere CO2 Optimierung des Betriebes.“
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